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豪爵宣布召回7款车 到底该不该开黑

作者:咸阳校尉 时间:2019/4/8 22:06:58

4月8日,豪爵在官网发布一封告知书,由于供应商原因,极个别车辆的节气门体支架螺钉可能存在未打紧问题,如发生松脱将存在隐患。宣布对2018年10月20日至1月24日生产,包括HJ125T-20A(VH125)、HJ125T-21(USR125)、HJ125T-22A(VS125E)、HJ125T-26A(VE125)、HJ125T-18H(灵迪125EQ)、HJ125T-18G(灵迪125ER)、UM125T-E(红宝)在内的7款车型宣布召回。

这七款车型,应该搭载的是同一款发动机,所出的问题都很隐秘:节气门体支架螺钉。这是哪个部位,除了专业的工程师,一般人真的找不出来。

(本次豪爵涉及召回的7个车型)

在此之前,就已经有“关于HJ125T-20A等5系列部分车辆暂停销售的通知”。在这份通知里,豪爵提出了暂停5系列6款车的销售,同时提出冻结和已售车辆的具体解决方案由公司服务部另行通知。

看热闹的不怕事大,上一次豪爵产品闹出类似的风波,很多摩友可能还会记得,要追溯到2014年的GW250“轮毂门”。那场风波来得猛烈,结束得迅速,豪爵给出的措施也简单直接:承认错误,说明原因,召回更换。

但是召回这种事,我一直觉得只要不是如高田气囊、三鹿奶粉那样,明知有问题还不停止销售,直到舆论滔滔才不得不召回。除此之外,虽然让人遗憾,都还可以接受。

人非圣人,商品也不是神物,连造木头家具的宜家都有不得不召回的时候,零部件多上成百上千倍的汽车和摩托车,也难保不会出问题,包括奔驰、宝马、丰田、本田在内的顶级制造巨头,都有过大量的召回案例。这是一种敢于揭短,为消费者负责的做法。事实证明,也正是这种做法,得到了更多消费者的信任和理解。

按汽车行业标准,主动实施召回制度,豪爵是中国摩托行业做得最早的,也一直坚持在做的。“为消费者提供一流产品”,是豪爵的企业信条。连续16年全国销量第一,能与本田PK还略占优势,背后其实是豪爵对质量的严格控制,对用户的高度重视,以及对渠道的高效管理。

在过去,豪爵可以不计成本为 GW250 用户免费升级轮毂,今天,也依然可以不惜代价为7款踏板车用户提供主动服务

从召回时间来看,豪爵应该是从1月15日之后发现问题,到3月30日停止消费,再到4月8日宣布全国召回。豪爵这次穿插着春节假日,耗时不到3个月的召回,称得上反应迅速。而所涉及到的车主,我们也建议尽早回店检查。


编辑:咸阳校尉
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关键字:豪爵铃木 召回 VH125 踏板车

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